河北新闻网讯（记者刘良玉）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“ 河北保定市竞秀区常青藤幼儿园违规收取学杂费”的问题。河北省保定市竞秀区教体局通过“阳光理政”平台做出回复表示，接到问题反映后，该局高度重视，认真进行调查核实。目前，相关费用已全部退还给家长。

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网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

2020年9月入园时，河北省保定市竞秀区常青藤幼儿园收取了1000元学杂费。2021年8月又收取了1000元学杂费。2022年3月，保育费从1080元涨到了1200元（说是退了500元物品费，但没有收到钱），请问是否合理？ 2022年9月孩子入园1天，幼儿园却收取半月费用，是否合理？

河北省保定市竞秀区教体局通过“阳光理政”平台做出的回复：

接到问题反映后，我局高度重视，认真进行调查核实。

经核实，1.关于该园收取学杂费的问题：该园于2020年9月、2021年9月分别收取了反映人1000元学杂费，已于2022 年退还家长500元，应还有1500元未退还家长。幼儿园负责人与反映人进行了面谈，将已退还500元费用向家长解释清楚，并以银行卡转账形式向家长退还了剩余1500元，该反映人已接收退款，并表示认可。

2.关于9月份上一天幼儿园收取半个月保育费的问题：根据河北省有关收费文件规定，幼儿实际出勤1-10天，按月保育费的50%收取，反映人的孩子9月份实际出勤1天，故该园收取反映人半个月保育费属于合理收费。考虑到反映人的实际情况，该园已将该反映人9月份的保育费按天收取，并将剩余的保育费通过银行卡转账的形式退还给家长，反映人已接收退款，并表示认可。

鉴于此情况，我局要求该园在日后办园过程中严格规范收费行为和师德师风管理，坚决不允许再出现此类问题，同时认真做好家长解释工作。该园表示今后一定按上级要求规范办园行为，并严格按照物价部门要求进行收费。

我局幼教科通过办公电话与反映人进行沟通，反映人表示此问题已解决，并对我局所做工作表示满意。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

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关键词： 高度重视 全部退还