河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邢台市清河县中公教育不按合同约定退钱”的问题。河北邢台市清河县市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，已责令中公教育邢台分公司负责人立即与北京总部联系审核退费资料，尽早退费到位。

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网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

2022年2月，本人通过中公教育平台缴费33900元参加培训，协议约定笔试或者面试不过退费25000元，并规定发起退费后30-45个工作日退款，本人已达到合同约定的退款条件，但超过45个工作日未收到退款。

河北邢台市清河县市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：

针对网友的相关诉求，县市场监管局立即与北京中公教育科技有限公司邢台分公司负责人进行联系，该退款应由北京总公司负责退至学员账户。现已责令该负责人立即与北京总部联系审核退费资料，尽早退费到位。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。

关键词： 中公教育 合同约定