河北邯郸临漳县袁村自来水缴费问题已解决到位

河北新闻网讯(记者齐晨光)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邯郸临漳县袁村居民家中停水 水厂不接电话”的问题。河北邯郸临漳县水利局通过“阳光理政”平台做出回复表示,已经联系反映人,帮助反映人的水卡缴纳水费,并告知如何使用。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题:

我是河北邯郸临漳县狄邱乡袁村村民,我家的自来水停了,也不知道是什么原因,该如何缴费,村干部让问自来水厂,拨打水厂电话一直无人接听。


(资料图片)

河北邯郸临漳县水利局通过“阳光理政”平台做出的回复:

通过实地走访,反映人水卡没有费用后,因新换智能水表,不明白如何缴费,反映人给水利局工作人员打电话询问,当时电话正在通话中,通话结束后,未向反映人回电,给群众用水带来了不便。11月29日晚,水利局和反映人进行了联系,帮助反映人的水卡缴纳水费,并告知如何使用。目前问题已解决到位。

下一步,临漳县水利局将通过多种形式,加大宣传,畅通群众监督渠道,增加服务透明度,让用水群众知道出现用水问题该找谁,怎样找,保证群众用水需求和饮水安全。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉;

3、微信小程序留言

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关键词: 缴纳水费 自来水厂