河北新闻网讯（记者张培）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邢台市信都区杰地润园二期电梯频繁出现故障”的问题。河北邢台市信都区住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示，经核实，润园小区电梯由河北晨宁电梯工程有限公司负责维保。关于润园二期8号楼、12号楼电梯故障问题，系由于冬季电梯曳引系统缺少润滑导致异响。目前两部电梯故障均已修复。

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网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

河北邢台市信都区杰地润园二期8号楼（即 原购房合同11号楼）和12号楼（即 原购房合同8号楼）的电梯频繁出现问题，最近一次为2022年12月16日。常见问题有：卡在某一楼层不动；电梯门关不上；发出非常大的异响；虽然物业每次都有维修师傅处理，但是过不了几天问题又会出现。目前虽没有出现电梯坠落事件，但小问题不断。

河北邢台市信都区住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出的回复：

您好！经核实，润园小区电梯由河北晨宁电梯工程有限公司负责维保。关于润园二期8号楼、12号楼电梯故障问题，系由于冬季电梯曳引系统缺少润滑导致异响。目前两部电梯故障均已修复。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。

关键词： 住房和城乡建设局 购房合同