河北新闻网讯（见习记者刘世鹏）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邢台内丘县大孟镇富岗小区移动宽带故障无人维修”的问题。河北邢台移动公司通过“阳光理政”平台做出回复表示，移动公司已经着手进行线路自建，安排施工队伍进场施工。在此期间，已经安排相关人员对宽带中断客户进行流量包赠送等相关工作，最大限度保证客户的流量使用。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

【资料图】

我是内丘县大孟镇富岗小区的居民，移动公司宽带出现故障，网线断线，孩子无法正常上网课。移动公司打人工客服说已经上报登记了，却从12月19日至今一直未处理。

河北邢台移动公司通过“阳光理政”平台做出的回复：

客户所在区域为原内丘移动公司与三方合作的宽带区域，现在我们已经着手进行线路自建，安排施工队伍进场施工。在此期间，我们已经安排相关人员对宽带中断客户进行流量包赠送等相关工作，最大限度保证客户的流量使用。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。

关键词： 移动公司 最大限度