世界百事通!进场施工!邢台移动公司对内丘县富岗小区进行线路自建

河北新闻网讯(见习记者刘世鹏)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邢台内丘县大孟镇富岗小区移动宽带故障无人维修”的问题。河北邢台移动公司通过“阳光理政”平台做出回复表示,移动公司已经着手进行线路自建,安排施工队伍进场施工。在此期间,已经安排相关人员对宽带中断客户进行流量包赠送等相关工作,最大限度保证客户的流量使用。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题:


【资料图】

我是内丘县大孟镇富岗小区的居民,移动公司宽带出现故障,网线断线,孩子无法正常上网课。移动公司打人工客服说已经上报登记了,却从12月19日至今一直未处理。

河北邢台移动公司通过“阳光理政”平台做出的回复:

客户所在区域为原内丘移动公司与三方合作的宽带区域,现在我们已经着手进行线路自建,安排施工队伍进场施工。在此期间,我们已经安排相关人员对宽带中断客户进行流量包赠送等相关工作,最大限度保证客户的流量使用。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。

关键词: 移动公司 最大限度