(资料图片仅供参考)

汇聚35个部门236项服务事项 市民足不出户享受一站式城市服务

“幸福唐山”APP正式上线

河北新闻网12月30日讯（河北日报记者刘禹彤）记者从唐山市人民政府新闻办公室今天举办的新闻发布会上获悉，12月29日，“幸福唐山”APP正式上线各大手机厂商的应用市场，市民通过手机应用市场即可下载使用、享受一站式的城市服务。

“幸福唐山”APP上线发布会现场。河北日报记者刘禹彤摄

据介绍，为进一步提升市民对智慧唐山的获得感和体验感，提高城市数字服务能力，不断推进政府治理能力现代化，2022年7月，唐山市正式启动了“幸福唐山”APP项目建设工作，力争在数字生活、数字治理、数字经济等方面打造全国一流的移动端服务平台，并于12月29日正式上线。

统一城市服务移动端“总入口”，全面提升政府服务效能。“幸福唐山”APP打破传统的数据壁垒，建立起跨部门、跨业务、跨系统的协作渠道。通过大数据、云计算、人工智能等信息技术，建设统一的智慧城市服务总入口，平台汇聚了人社、民政、公积金、文旅等35个部门236项服务事项，涵盖医疗、教育、交通等多个领域，可办事项多、服务范围广，通过“查、办、缴”等多种办事方式，让市民足不出户就能享受到数字化服务带来的便利。

数字赋能，让市民畅享便利的“掌上”生活。“幸福唐山”APP以市民为中心，以数据为驱动，从解决居民生活所需入手，打造人性化、智慧化、场景化的便民服务应用。比如老百姓常用的社保卡申领、挂失、缴纳等社保业务，医保账户查询、生育津贴核定信息查询、个人医疗消费信息查询等医保业务，不动产、商品房合同、预售证信息、物业维修金查询等不动产业务，公积金查询、提取等公积金业务，水电气暖缴费、教育类缴费等生活缴费业务，以及实时公交查询，失业保险金、补助金申领、创业担保等业务，市民只需要在“幸福唐山”APP一次认证、一号登录，即可全部办理，无需再关注多个微信公众号。

架起政府与群众的连心桥，推动政府服务信息公开化。“幸福唐山”APP接入了12345便民服务热线，上线“随手拍”“市民互动”等服务，为广大市民打通了咨询、建议、互动的掌上通道，及时掌握群众心声和诉求，推动政府服务响应高效化、形式多样化、渠道便利化，增强群众的认同感和信任感。

“下一步，‘幸福唐山’APP将继续围绕市民和企业需求，以技术革新推动服务融合，以数字赋能拓展应用场景，打造数据快速奔跑、服务一触即享的唐山智慧政务新场景。”唐山市行政审批局副局长刘清说。

关键词： 足不出户 便民服务