每日讯息!貂皮大衣有裂纹?河北张家口市阳原县皮革城商户已退款

河北新闻网讯(记者张培)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北张家口市阳原县皮革城购买貂皮大衣有裂纹 商家不给退货”的问题。河北张家口市阳原县市场监管局通过“阳光理政”平台做出回复表示,经过执法人员调解,双方协商解决,同意退货退款。扣除400元后,剩余款项已经退给消费者。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题:


(资料图片)

本人于2023年1月13日下午在河北省张家口市阳原县皮革城买了一件貂皮大衣,成交价为3400元,回家后发现皮衣有裂纹。1月14日去商场进行退货,卖家声称皮子部分为人造革,且态度蛮横不讲理,说不退不换。商场经理进行协调,要求我们加钱换款,无奈加了1千元。商场和卖家的行为,我认为是强行买卖,既然有质量问题,为什么不给退?我的诉求就是商家给我退货退钱。

河北张家口市阳原县市场监管局通过“阳光理政”平台做出的回复:

经过执法人员调解,双方协商解决,同意退货退款。扣除400元后,剩余款项已经退给消费者。

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关键词: 张家口市 貂皮大衣