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2014年至2022年期间，王志平任涉县消费者权益保护协会秘书长。任职期间，他始终坚持群众利益无小事的服务宗旨，恪守“事无大小 ，有诉必接；人无亲疏，有求必应”的工作准则，带领消协全体人员，尽心尽力地为广大消费者排忧解难，得到了上级领导和广大消费者的一致认可，曾被中国消费者协会评为“2020-2021年度消费维权先进个人”。

2014年以来，该县消协共受理消费者咨询投诉3356件，其中投诉2316件，办结2310件，为消费者挽回经济损失300多万元。

王志平虽已离开消费者维权队伍，但“群众利益无小事”的宗旨却始终不曾改变。不论具体工作如何变化，他始终站在老百姓身边，为老百姓排忧解难。

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